Versand
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und Europa in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt über DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2 Werktage.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Standardversand innerhalb Deutschlands: 3,99€
Expressversand innerhalb Deutschlands : 9,99€
Versand innerhalb der EU: 13,99€ – Lieferzeit ca. 7 Werktage
Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 60€ innerhalb von Deutschland.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:
Für Vintage Kleidung:
Standardversand: ca. 5 Werktage
Expressversand: ca. 3 Werktage
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.
Für Alien Sexx Kleidung:
Der Versand von Alien Sexx Kleidung kann bis zu einem Monat in Anspruch nehmen, da die Kleidung erst nach Bestellung produziert wird.
4. Versandbeschränkungen
Wir liefern aktuell nicht in Länder außerhalb der EU.
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter alien.s3xxx@gmail.com.
Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.
Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 10 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
7. Rücksendungen & Reklamationen
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter alien.s3xxx@gmail.com, um eine Rücksendung anzumelden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.